拥有3个孩子的宝妈，不花一分钱广告费却每月多做20万销售额

今天给大家分享一个真实的案例，一个淘宝 商家的真实案例！

许多淘宝商家，每天都在为流量发愁，每天要么付费买流量，要么靠各种技术 手段优化，获取自然搜索的免费流量，时间久了，身体疲惫不堪，越到后获取 流量越难，成本越高。

但是没有多少人思考过，自己并不缺流量，因为你可以想象一下，你的后台数 据库里有多少数据，少则几万几十万，多则几百万，这一点都不夸张，越大的 类目越多，但是这些客户大部分都只跟你买过一次东西，然后就走了。

前几天有一位福建的小伙伴来广州找我聊天，他 6 年下来竟然开过 1000 家店 铺，数据基数过千万，恐怖至极。

看到这里，我知道你心理默默再想一个问题“你该不会是想跟我说 老客户营销吧？” 不错，你答对了！······但是却绝对不是你以往认知的 CRM 管理，因为市面上 所讲的 CRM 管理 98%都是错的，但是没有人管他对还是错，都只会跟着做， 以为那就是对的·······我们一起来看看传统认知里面的 CRM 是什么？ 传统的 CRM 就是给老客户节日发发短信，送送优惠劵红包，邮件，然后设计 个没有人用的会员等级制度，再或者好点的就是建一个 QQ 群让老客户加，然 后定期发发福利等等·······

是不是这样，你还能想出更多吗？ 答案是·······NO！NO！NO！ 就是因为外面散播的都是这些无用的 CRM 管理方法，做了之后都发现效果微 弱，然后心想老客户营销有没有什么卵用吗？还不如粗暴的引一些新客户流量 来的方便，所以周而复始。

好了，废话不多说，一起来看看，苏苏 的做法，苏苏她是拥有 3 个孩子的宝妈，当然同时也是一名淘宝店铺的掌柜，09 年开始做淘宝，卖的 是小女生用的发砸，头箍等头上饰品，如下图： 她在淘宝方面跟大部分人一样，每天引流转化，过去 5 年都是如此，苦不堪言， 于是 2015 年 5 月份左右她听了我的意见之后，开始把客户转换到微信上，经 过 8 个月的积累，一个 5000 人的微信终于满了。

注意，很多人也把老客户弄到微信上，但是弄到微信之后，大部分都是用来群 发广告用的，并且承接的个人微信号定位不明确，跟用户无法建立信任。 而苏苏跟这些宝妈打成一片，信任极高，直到有一次她跟他的老公过韩国旅游， 购物时拍照发了朋友圈，结果神奇的事情发生了，她朋友圈的这些宝妈让她帮 忙带点回来。

于是一门新生意产生了，韩国代购。 现在一个拥有 5000 人的微信，每个月过韩国旅游一次，可以轻松销售 20-30 万的销售额，25%的利润，你算算。

并且我这样告诉你吧，她的淘宝店铺每个 月销售额也就 30 万左右。 你可以想象，你的客户身上的其他价值有多大，一个微信 20 万，如果是 5 个 5000 人的微信呢？不用我说，你自己都会算了，那就是 100 万，利润 25 万， 呵呵，想想都开心！ 听到这里，你估计没有看出重点，我接下来就用逻辑方式，给你梳理一下，这 意味着什么？

1、她销售的是儿童用的发砸，头箍，来买这个产品的人群会是谁？····当然是宝妈居 多。 2、既然是宝妈，宝妈有什么特性？····宝妈一般掌握着家庭琐碎的支持，有消 费力。 3、由于她自己也是 3 个孩子的妈妈，所以通过互动，贡献价值，跟这群客户产 生信任。 4、然后她去韩国旅游，顺便帮妈妈们代购些产品，赚取差价利润。 5、每个月旅游一次的销售额，快赶上淘宝店铺的月销售额了。

就是这样，在没有增加 1 分钱的广告投入下，多增加了 20 万的销售额，这样 比你苦苦寻找各种技术更加舒服。 说实话，这篇文章我写的有点乱，其实我想表明一个什么事情呢？·····表明一 个思维的问题，你要跳出以往的运作思维，我们可以把淘宝作为引流的前端， 前端可以少赚钱，甚至不赚，但是后端可以赚，并且可能比你前端赚的更多。

假如说你是卖宝马脚垫，钥匙扣的，你傻乎乎的就只是赚了卖产品的利润，但 却没有看到这群宝马车主背后的价值，你可以想象能开宝马车的人，他们身上 还有多少价值可以挖掘。 如果你手上有大量的数据，而不去用，我可以不夸张的告诉你，你将少赚 90% 的利润。

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